悩む人スタバはなぜ高い？
スターバックスは、世界中で愛されるコーヒーショップです。
その人気の背景には、ただ単にコーヒーを提供するだけではない、独自の魅力があります。
しかし、「スターバックスは高すぎる」という声もあるのは事実です。
そこで今回は、スターバックスが高いと言われる理由と、それでも人々が通う秘密に迫ります。
記事を読むことで、スターバックスの魅力を理解することができて、今すぐにでも行きたくなるでしょう。
それでは本文にうつります。
KATU高いのには理由があります！
高いと言われる料金の理由
スターバックスの料金が高いと感じる人もいるかもしれません。
しかし、その価格設定には理由があります。
品質の高いコーヒー豆の選定、従業員の研修にかかるコスト、そして快適な店舗環境の維持。
これらすべてが、料金に反映されています。
ここでは、以下をスターバックスの料金が高い理由を3つピックアップして解説します。
- スターバックスの店員は接客のプロ
- サードプレイスとしての役割
- ブランド力
それぞれ解説していきます。
スターバックスの店員は接客のプロ
スターバックスの店員は、ただ商品を売るのではなく、顧客に合わせた提案を行う接客のプロフェッショナルです。
顧客一人ひとりのニーズに応じた提案や、返報性の原則を理解し、お客様が満足するサービスを提供しています。
このような接客が、顧客のリピートに繋がっています。
質の高い接客ができる人材を採用から教育までを徹底しているため、そのコストが料金に反映されているのでしょう。
サードプレイスとしての役割
スターバックスは、自宅でも職場でもない『第三の居場所』としての役割を果たしています。
そのための内装は、統一感がありながらもオシャレで居心地が良い空間を提供。
顧客がリラックスして時間を過ごせるように設計されています。
この空間づくりが、スターバックスの大きな魅力の一つです。
こだわりのある空間を演出するために、コストは高くなるでしょう。
ブランド力
スターバックスは、ブランド自体に大きな価値があります。
そのため、ブランド力に価値がついて、値段が高くなっているのでしょう。
ファッションアイテムで、ブランドのロゴが入っているだけで、値段が極端に高いTシャツなどを見かけたことがあるかと思います。
それに近い感覚です。
2022年時点でスターバックスは全世界に35,711店舗を展開しており、ブランドの価値は上がり続けている印象です。
多少、値段が高くても納得が得られるでしょう。
高価格でも人気の理由
料金が高いにも関わらず、スターバックスが人気を博しているのは、単にコーヒーを飲む場所としてではなく、顧客一人ひとりが自分自身をブランディングできる場所としての価値を提供しているからです。
極端にいえば、『スタバにいる自分』『スタバのコーヒーを持って歩いている自分』を演出することが好きな人が多いのです。
実際に私もなんとなくオシャレに見えるから、という理由でスターバックスを使うこともあります。
また、おすすめメニューの提案など、顧客の期待を超える体験ができる点も、人々を惹きつける要因の一つです。
おすすめメニュー
スターバックスは、質の高い豆を採用しておいしいコーヒーが飲めます。
しかし、他にも魅力的なメニューた多数あります。
スターバックスで飲むなら、季節限定のフレーバーや、定番のラテ、フラペチーノがおすすめです。
常に新しい味と体験を提供し続けるスターバックスは、飲み物一つをとっても創造性に富んでいます。
【まとめ】スターバックスのコーヒー料金は「高くない」
最終的に、スターバックスの料金が『高い』という感覚は、提供される価値によって相対化されます。
質の高いコーヒー、心地よい空間、一流の接客。
これらすべてが、スターバックスをただのコーヒーショップではなく、特別な体験を提供する場所にしています。
したがって、料金はその体験の一部と捉えることができるでしょう。
スターバックスは、単にコーヒーを売っているのではなく、忘れがたい体験という『価値』を売っているのです。
